Atribuições: Cumprimentar e apresentar-se de maneira acolhedora; Realizar a triagem do atendimento, identificando as necessidades dos associados e direcionando-os ao solucionador apropriado; Oferecer um lugar para acomodar os associados; Disponibilizar café, água ou doces, proporcionando um ambiente acolhedor; Direcionar os clientes até o solucionador apropriado; Atender chamadas telefônicas de forma cortês e eficiente; Registrar recados e gerenciar o registro de reclamações e elogios; Entender…